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【星杰动态】客户满意 星杰心意|2017二季度上海星杰——天津分公司工程大比武第三次巡检跟踪报道
本文来源:别墅装修设计    发布时间:2017-06-19 11:11:34    浏览量:683次

随着工程大比武的进程在津门各地的不断展开,我们也进行了第三次的巡检跟踪报道。作为中国最具影响力家居设计机构,此次大比武是旨在聆听客户的声音,以努力解决客户的痛点为职业发展驱动,提升工程内部系统。

https://v.qq.com/x/page/j05080htjvj.html

(2017星杰大比武三巡视频)

天津星杰一贯严格执行集团所制定的“海派精工”专业施工管理与技术要求,所有在施工地的施工人员均培训合格后持证上岗,内部检视,内部拉练。

为了更好地服务于客户,我们近日也对津门业主进行了一次客户满意度的回访工作,调查结果令人欣喜,同时对于其中一部分客户对我们提出的一些中肯的意见和建议,星杰也将会进一步做出调整与完善,继而提升客户满意度。在这里星杰也感谢各位业主朋友们对于我们工作的肯定与支持,感谢大家把关于家的所有美好憧憬交付给星杰,正是你们的信赖,让星杰以创造幸福为己任,不断走在精进的路上。

一直以来,星杰始终以客户的满意度为服务宗旨,重视客户需求,优化管理,将发现的问题,科学、及时、有效地解决,站在客户的角度考虑问题。未来我们会一如既往地以客户为关注焦点,不断改进和完善自身工艺。我们拥有全程客户增值服务体系,10节点客户提醒服务,24小时快速应答机制,星杰VIP客户专属服务等。全过程质量监控体系,立体化质量管控体系,全过程数码录入质监,独立售后维修团队服务。确保业主能够拎包入住,无后顾之忧。

星杰长期专注于别墅设计与施工的全案配套服务,凭借领先的设计实力与工艺技术,倾力为国内外成功人士打造一站式贵宾级家装体验。以国际领先的“海派精工”体系引领家装工程变革,并与众多国内外500强材料商达成合作联盟,迄今已为上万客户提供专业解决方案。

天津星杰致力于将“爱家”的初心倾注在每一个设计细节和每一道施工工序,并努力用自己亲手创造的“幸福”传遍津门的每个角落。

 

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